Felul în care staţi când vorbiţi cu cineva, felul în care vă mişcaţi picioarele, mâinile, ochii şi sprâncenele — spun multe despre gradul de implicare în conversaţie şi despre atitudinea fundamentală faţă de celălalt.
Toate acestea afectează şi modul în care vorbiţi cu partenerul şi frecvenţa cu care sunteţi întrerupt. Felul în care vă aranjaţi braţele şi picioarele când vă aşezaţi oferă şi el o multitudine de informaţii despre dispoziţia şi intenţiile dumneavoastră, arătând dacă vă simţiţi dominant sau supus, preocupat sau plictisit, implicat sau detaşat. Modul în care zâmbiţi — muşchii faciali pe care îi folosiţi şi viteza cu care îi solicitaţi — arată dacă sunteţi într-adevăr fericit, dacă vă prefaceţi, dacă minţiţi sau spuneţi adevărul, dacă sunteţi anxios, nefericit, sigur sau nesigur pe capacităţile dumneavoastră. In tabelele de mai jos va prezint cateva exemple de indicatori comportamentali pe care ii puteti intalni la persoanele pe care le intalniti in activitatea dumneavoastra zilnica.
| Limbajul corpului | Indicatie | Interpretare alternativa |
| Brate incrucisate | Punct de vedere negative/ critic | Persoanei ii este frig si isi incruciseaza bratele pentru a se incalzi sau relaxa |
| Apasand degetele (trosnit degete) | Plictisit, anxios sau agitat | Obisnuinta |
| Joaca cu degetele | Plictisela sau are ceva de spus | Obisnuinta |
| Joaca cu obicte (de ex .pix) | Plictiseala sau are ceva de spus | Obisnuinta |
| Brate deschise sau palme la vedere | Arata incredere si interes | Invita si pe altii sa isi spuna opinia |
| Acoperirea unei maini cu cealalta | Insecuritate, sentimente contradictorii | Maini reci |
| Agatarea de obiecte | Confuzie si insecuritate | Respectivul obiect e important |
| Maini stranse | Defensiva | Pozitie obisnuita |
| Pumn strans | Agresivitate, iritare | Tine ceva strans in pumn |
| Strangere de mana ferma | Incredere | Obisnuinta |
| Strangere de mana slaba | Nervozitate, timiditate | Are mana ranita |
| Rosul unghiilor | Nervozirtate | Obisnuinta |
| A-si frange mainile | Nervozitate | Obisnuinta |
| Uitatul la ceas | Plictiseala | Trebuie sa se incadreze in ti |
PICIOARE
| Limbajul corpului | Indicatie | Interpretare alternativa |
| Batutul din picior in scaun sau alte obiecte | Relaxare, autoritate sau posesie | Obisnuinta |
| Batut din picior | Nerabdare sau atentie distrasa | Obisnuinta |
| Miscarea continua a picioarelor | Nervozitate, ingrijorare, stres sau furie | Nu poate sta linistit |
| Statul cu picioarele incrucisate catre interlocutor | Relaxare, incredere si atentie catre persoana/subiect | Obisnuinta |
| Picioare incrucisate in directia usii | Ar dori sa iasa afara | Obisnuinta |
| Picioarele larg departate | Siguranta, incredere in sine, lider | Dezinteres |
| Jucatul picioarelor cu incaltamintea | Atractie fizica | Obisnuinta |
| Batut in podea | Nervozitate | A stat prea mult timp jos |
Cap
| Limbajul corpului | Indicatie | Interpretare alternativa |
| Barbia sau obrazul sprijinit de palma | Plictiseala sau dezinteres | Oboseala |
| Privit peste rama ochelarilor | Atentie, seriozitate sau atitudine critica | Probleme cu vederea |
| Impinsul ochelarilor pe nas | Ganduri profunde | Probleme cu nasul sau ochelari nepotriviti |
| Atingere in zona nasului | Ganduri negative sau dubii | Obisnuinta sau senzatii, probleme in zona nasului |
| Atingere in zona urechilor | Nesiguranta sau cantarirea unor posibilitati | Probleme in zona urechilor |
| Contact visual direct | Dominanta sau atentie | Privit la distanta prin persoana |
| Contact visual sustinut | Interes si placere | Cauta sa fie atent/a |
| Fara contact vizual | Dezinteres sau minciuna | Distagere sau lipsa de interes |
| Dat din cap repede | Impacientat/a sau doreste sa adauge ceva conversatiei | Asculta muzica |
| Dat din cap incet | Interes, validarea comentariilor sau incurajare | Asculta muzica |
| Buze stranse | Dezaprobare sau doreste sa incheie conversatia | Buze crapate |
| Buze stranse si obraji ridicati | Agresivitate | Mimica obisnuita |
| Muscatul buzelor | Lipsa de incredere in sine, rusinare | Obisnuinta |
| Pune mana la gura | Ascunde o mimi, vorbit fara ca altii sa auda sau indicarea unei greseli | Ascunderea unui stranuit, cascat |
| Sprancene ridicate | Surpriza | Incercare de focalizare a privirii |
| Ochii larg deschisi | Mirare | Mediile intunecate declanseaza deschiderea larga a ochilor |
| Frunte ridicata | Incercare de reamintire sau plans | Se uita in sus |
| Privit la distanta | Incercare de reamintire | Se uita la ceva anume |
| Tusit | Nervozitate sau doreste sa spuna ceva | Raceala |
| Scoaterea ochelarilor si curatarea lor | Doreste timp inainte de a continua | Ochelari murdari |
| Sprancene relaxate | Confort | – |
| Sprancene incruntate | Confuzie, tensiune sau teama | Obisnuinta |
| Lasat pe spate cu mainile la ceafa | Confort | Obisnuinta |
| Clipit | Secret sau moment impartasit | Ochi uscati |
| Masarea tamplelor | Anxietate | Durere de cap |
Piept
| Limbajul corpului | Indicatie | Interpretare alternativa |
| Respirat mai repede | Nervozitate sau furie | Tocmai ce a terminat exercitii |
| Inspiratie prelunga | Doreste sa intrerupa conversatia | Lipsa de aer |
| Respirat usor | Relaxare si confort | Probleme de respiratie |
| Umeri aplecati in fata | Lipsa de interes sau se sinte in inferioritate | Oboseala |
| Frecarea gulerului | Nervos | Incercarea de a obtine un semn |
| Aranjatul cravatei | Insecuritate sau doreste sa impresioneze | Cravata are nevoie de ajustare |
| Umeri tensionati | Ingrijorare | Postura obisnuita |
| Umerii la nivele diferite | Nehotarare in legatura cu actiunile urmatoare | Postura obisnuita |
| Postura rigida a corpului | Anxietate | Postura obisnuita |
Altele
| Limbajul corpului | Indicatie | Interpretare alternativa |
| Oglindirea interlocutorului | Il place pe interlocutor, amabilitate | Intamplare |
| Stat linistit/a | Interes fata de ce se spune si se face | Oboseala |
| Pastrarea ordinii si a curateniei | Se gandeste la tot si planifica fiecare lucru | Obisnuinta |
| Lucruri dezorganizate/imprastiate | Asumarea de riscuri, stres | Prea ocupat/a |
Un gest este o actiune care-ti spune multe despre felul in care gandeste cineva, chiar daca persoana insasi nu este constienta de acest lucru. De cele mai multe ori cuvintele pe care le folosesc interlocutori nostri sau parteneri nostri de afaceri par sa fie cele mai potrivite dar in unele cazuri acestea pot ascunde interese care pot fi in dezavantajul nostru. Cu putin exercitiu puteti folosi acesti indicatori comportamentali pentru a afla cu adevarat ce urmareste interlocutorul sau paretenerul vostru de afaceri.
Succes!